O superintendente da Superintendência de Trânsito e Transporte Público de Campina Grande, Félix Neto, afirmou que a STTP recebeu reclamações por parte de usuários do transporte público da cidade que não estavam conseguindo realizar a integração temporal na manhã desta quarta-feira (17).

Conforme o titular da autarquia, o valor da passagem estava sendo descontado duas vezes quando deveria ser descontado apenas uma vez dentro do horário limite da integração.

Félix destacou que a STTP entrou em contato com o Sitrans e a explicação concedida foi de que o erro ocorreu após uma atualização realizada na noite dessa terça-feira (16), onde alguns ônibus apresentaram problema no sistema e não realizaram a integração.

Ele frisou que a STTP cobrou a devolução por parte do Sitrans do valor pago a mais pelos usuários que estavam fazendo a integração.

– Fomos informados que foi realizada alguma atualização ontem à noite e alguns ônibus não conseguiram atualizar adequadamente. Cobramos a devolução de qualquer prejuízo que qualquer usuário por ventura tenha tido – disse.

Félix ressaltou que os usuários que foram lesados devem procurar o guichê do Sitrans portando o cartão Vale Bus para ter o valor ressarcido.

As informações foram concedidas à Rádio Panorâmica FM
redação/Paraibaonline