Receber os pedidos via 1DOC, ou presencial, repassar para os setores responsáveis e dar o feedback ao usuário (encaminhamento da avaliação dos serviços através de formulários de avaliação).

Pedido de carteira de acesso ao transporte público municipal para pessoas com deficiência (PCD). O benefício assegura a isenção tarifária no ônibus urbano convencional. Os pedidos são analisados e encaminhados pela equipe técnica e perícia médica, conforme critérios previstos na lei.

Pedido de 2ª Via da credencial para estacionamento de veículo em vaga reservada especificamente a pessoas com deficiência (PCD). Esta credencial isenta o pagamento da Zona Azul. O serviço de credencial de Pessoa Deficiente, é destinado apenas a pessoas residentes em Campina Grande.

Pedido de 2ª Via credencial para estacionamento de veículo em vaga reservada especificamente a pessoa Idosa. Esta credencial isenta o pagamento da Zona Azul. O serviço de credencial de Pessoa Idosa, é destinado apenas a pessoas residentes em Campina Grande.

Pedido de cadastramento de gratuidade para Pessoa Idosa (PI) no ônibus convencional.

Pedido de 2ª Via de cadastramento de gratuidade para Pessoa Idosa (PI) no ônibus convencional.

Protocolo a ser realizado para solicitar Alteração, Implantação ou Renovação de Semáforo

Implantação de sinalização viária horizontal e vertical, com ações rotineiras e mediante solicitação da população, ambas com realização de estudo técnico de viabilidade;

Protocolo a ser realizado para solicitar Alteração, Implantação ou Renovação de Faixa de Pedestre

Acesso a 2ª via de multa/infração;

Protocolo a ser realizado para dar baixa de pagamento de multa

Protocolo a ser realizado para entrar com Recurso da Autuação de Infração de Trânsito